1. ヒアリングの目的

家族ヒアリングは、相続に関する現状やご家族それぞれのお考え・ご希望を整理し、担当士業（司法書士・行政書士等）が相続方針整理資料を検討するための参考情報を収集することを目的としています。

主に次のような内容についてお伺いします。

・ご家族構成

・財産の概要

・相続に関するお考え

・将来への不安やご希望

・ご家族への想い

なお、本ヒアリングは現時点でのお考えを整理するものであり、最終的な相続内容を決定するものではありません。

​

2. ヒアリング内容の共有

ヒアリング内容は、相続方針整理資料の作成および検討のため、次の関係者間で共有される場合があります。

・家族ナビ

・一般社団法人えんまん相続協会

・担当士業（司法書士・行政書士等）

​

3. AIによる情報整理
ヒアリング内容は、情報整理のためAIを活用して要約・整理される場合があります。
また、聞き漏らしを防ぎ、内容を正確に整理するため、ヒアリングを録音し、その録音データをAIで整理する場合があります。
録音データおよびAIにより整理された資料は、担当士業が相続方針整理資料を検討するための内部資料として利用され、適切に管理されます。して利用されます。

​

4. 秘密保持とヒアリング資料の取扱い

ヒアリングでお話しいただいた内容は、関係者の守秘義務のもと、適切に管理します。

録音、個別のヒアリング記録および協会が整理した士業検討用資料は、内部資料として取り扱い、被相続人（ご本人）を含め、ご家族への閲覧・交付は行いません。

担当士業は、整理された情報をもとに相続方針整理資料1案を作成し、まずご本人へ説明します。

1案の内容や理由、ヒアリング内容に関するご質問には、ご家族の秘密や信頼関係に配慮し、担当士業が必要な範囲で説明します。説明する内容と範囲は、担当士業が判断します。

​

5. 家族ナビの役割

家族ナビは、

・家族ヒアリング

・情報整理

・担当士業への情報共有

・ご質問事項の整理および士業への確認依頼

を行う役割です。

家族ナビは、法律判断、税務判断、相続方針の判断・提案、遺産分割案の作成および提示は行いません。

専門的なご質問については、担当士業が回答いたします。

なお、回答方法（文書回答・電話説明・面談等）は担当士業が判断します。

​

6. 相続方針整理資料について

担当士業は、ご家族へのヒアリング内容や被相続人（ご本人）のご意向を踏まえ、相続方針整理資料を作成します。

相続方針整理資料は、ご本人やご家族が相続について話し合うための参考資料であり、法的な効力を持つものではありません。

最終的な手続きや法的判断については、担当士業がご説明いたします。